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文章目录列表:
1.电力优秀员工主要事迹2.先进事迹材料怎么写 ?个人先进事迹写作范本(精选5篇)
3.供电所优秀员工事迹材料
4.陆永华的人物事迹
5.电力劳模先进事迹材料范文(三篇)
电力优秀员工主要事迹
作为一名电力优秀员工,要努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献。下面是我整理电力优秀员工主要 事迹 的 范文 ,欢迎阅读!
电力优秀员工主要事迹篇一
我叫xxx峰,是热电厂动力车间的一名汽轮机主操,2006年7月份 毕业 于郑州电力高等专科学校,于东力热电厂实习四个月,现于煤化工汽轮机岗位工作。我的技术 总结 分两大步,一方面对动力热电厂的一些有建设性的技术该找进行分析,评论,其目的是借鉴思路,改革创性;另一方面是对煤化工现有的工作环境进行讨论,提出自己的意见,使煤化工的发展更有力,更谐和,更加强大。
一东力的建设性意见。
大家都知道,泵类设备是电厂的动力源泉,在启动之前要使其中充满水,这样才能使溪水高度达到绷得允许真空吸入高度,使泵体不振动,不汽化,从而使其安全运行,当离心泵由于建设安装问题,进水口水面低于其中心轴线时离心泵内就会充满空气,而不会自动满水,因此泵内不能形成足够高的真空也在外界大气压力的作用下吸入理性泵中西,水泵就无法工作,所以必须先干将空气后才能启动,基于这种情况,一般的做法是在离心式水泵启动前坚硬水,但是,这种做法既麻烦又费时,有没有一种简便可行的 方法 呢 三冻冰州动力热电厂的无技术员着提出了一种整改方法:在水奔的进口门前家一个真空光。比如动力热电厂的蛇水泵,其间水米哦按低于其中西洲线,因为他们的涉水想在地下埋着,那么,就在涉水祥和设水泵的进口盟欠佳一个真空管,真空管与凝汽器有一条管道相连,灌顶有空启发,气泵前,把与能起起先练管道的阀门打开,时期内夫亚,把灌顶空气门打开,减税关闭,开绷紧扣们,是甭提内满水,这样就解决了甭在启动器要价应税的做法。
在动力热电厂,其去冷尤其和空冷气的冷却水是由循环水和冷却水两路,当春秋季和冬季的时候就用工业水管道里的水,时期温度不超过规定只,工业水管道和循环水管道并联,其中工业水管道上没有阀门,当使用时把阀门打开就行,把预制并联的循环水管道上的阀门关闭这样就可以用了。
在冬季的时候,因为是热力管道的关系,现场的老鼠比较多,他们要坏电线,造成比较重大的损失,可以使汽轮机跳闸,DCS反映不灵,所以灭鼠工作也是不可忽视的一部分。
它山之石,可以攻玉,动力热电厂的这些技术改进,或许我们用不上,但是他们为我们提供了一种新的思路:坐视不死班,调处固定思维。这样才能真正做到为我所用。
二 煤化工的技术建议
四台锅炉给水泵的出口们都是手动门,高压木管对外供水们也是手动门,根据煤化工人员的配置情况,汽轮机的两台吉佩一个巡检,如果给水泵幽深门题进行切换的话,时间根本不够用,工厂如战场一分一秒都不能耽误。否则就会给生产带来不可估计的损失。所以,八四台锅炉给水泵的出口们换成电动装置,实现给水泵的远程操作是很有必要的。
除扬弃的高位一流是电动们,很不必要水位+300得高高报警+400的高位一流电动阀门自欺,其实,这很不必要,直接不用电动装置或换成手动阀,一直处于开放状态,+440也是一流作用上完全一样的二用电动门,是一种浪费。还有均压箱的压力自动调节装置设了两个,进口一个,出口一个,其实把调节作用的设为一个出口压力自动调节装置就可以了给水泵是个高压设备,运行时期轴承需要密封水,但是,我们不知道启动泵前有没有密封水和冷却水。所以,建议在给水泵电机的冷却水管道上加一个压力表,这样检查的时候就方便了许多,也有了保障。
给水泵的密封水是由除盐水泵提供的,这很不合理,就如本月除盐水泵跳闸,由于没有密封水,给水泵也不能维持上水,全场停电,锅炉停炉,水位报警,这样就很危险,后来抢修及时,但是一个工厂的安全,稳定的运行和运气不应有太大联系的。
建议把给水泵的高位油箱改成一个电机装置,给水泵事故连锁,因为水泵一停,高位油箱达不到油循环,基本上都是死油,很难起到良好的冷却作用。
汽轮机的电动主气门应该改成个有利于操作的位置,这样可以实现看表盘操作。
对煤化工的建设性意见。
1安全问题:由于我们大多数员工没有工作 经验 ,所以很容易犯一些常识性的错误,使自身的安全,厂里的财产搜到损失,如果可以的话,能不能进行安全演习,由师傅精神示范,而不是空洞的理论教学。
2事故处理:现在,有调试的师傅带我们,所以操作很顺利,事故处理及时,但是人家一走,我们遇见没有见过的情况怎么办?所以建议领导搞一个事故现场处理的演习比赛,既可以活跃气氛,又能提高大家的工作经验。
我的意见具体是以上几点,以后的日子会更努力,用心,遵纪守法,争做煤化工的优秀员工。
电力优秀员工主要事迹篇二
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的XX年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列 安全 教育 和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记?安全第一、预防为主?的方针,向老员工学习,使自己个人 安全生产 的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
电力优秀员工主要事迹篇三
转眼间,自20XX年7月至今,一年的学习期转瞬即逝。回顾一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在师傅们的关心和帮助下,我从一个初出校门懵懂的学生逐步成长为一名勤奋敬业的运行值班员。在这一年中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点要改正,工作、学习等各方面缺乏经验,在同事们的关心和帮助下,我完全融入到了上安电厂这个大家庭。为此,我向关心帮助过我的领导和师傅们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想,工作,学习情况做简要的汇报。
一、思想上,自身加强理论学习,努力提高政治思想素质今后的职业生涯还很长,作为一名党员,更应该将尽所能的对工作进行开拓,做出成绩,为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人身价值,为企业美好的明天尽一份力。
二、在工作上,努力夯实专业基础扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解,面对这种情况,我不仅认真的学习相关专业知识,让自己尽早尽快的熟悉运行工作,并且积极地向师傅们请教,在师傅们的热心帮助下,少走了很多弯路。从刚入运行只会抄表报电量,到现在可以作为一名合格的巡检独当一面,替师傅们分忧,我在不断进步着,成长着,但作为上电的一员我要时刻严格要求自己,让自己尽快成为一名合格的运行值班员,为上安电厂贡献自己的力量。
三、在学习生活上完成了学生角色的转变完全进入工作状态,努力开展工作
初来上安电厂参加工作,完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知道怎么为人处事,该如何让做好工作,但是厂里宽松融洽的工作氛围,良好的学习发展机遇以及在各领导的关心和帮助下让我很快完成了从学生到职工的转变,工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作,通过近一年的体验已经逐渐适应了自己的本职工作,对于领导的关心和关怀,我感到了很大的动力,争取在以后的工作生活中以便更加努力的工作,以优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。过去的一年,是不断学习,不断充实的一年,是积极探索,逐步成长的一年,在此,我要特别感谢领导们的悉心栽培以及师傅对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学,在今后的工作中我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为上电作出贡献,为上电创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
先进事迹材料怎么写 ?个人先进事迹写作范本(精选5篇)
供电优秀员工事迹材料
在平凡的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。拟起事迹来就毫无头绪?下面是我整理的供电优秀员工事迹材料,欢迎阅读与收藏。
供电优秀员工事迹材料1
王勇同志,现任大唐张北风力发电有限责任公司运行值长,该同志在工作中兢兢业业、勤勤恳恳,团结同志,攻坚克难,在本职岗位上,尽职尽责,不断学习、创新,带领全班成员共同进步,起到了“兵头将尾”的作用,在急难险重任务面前,充分发挥了一个***员的先锋模范作用,带领所在班组出色完成了生产任务。
2009年6月,该同志由大唐微水发电厂调往大唐锡林郭勒风力发电有限责任公司,从火电厂来到从未接触过的风电场,该同志面对挑战,毫不退缩。到了风场后,该同志除了完成班组内的正常工作外,利用业余时间,翻阅了大量资料,经常到现场熟悉设备,遇到不明白的问题虚心向老师傅和设备厂家人员请教,就是凭着这种勤学好问的精神,该同志在短短两个月的时间内就对风场生产工作有了全面掌握,为以后的生产管理工作打下坚实基础。
2009年12月,王勇被公司安排到大唐张北风力发电有限责任公司进行生产准备工作。到现场后,面临年底前投产发电的艰巨任务,王勇团结带领班组成员,夜以继日看图纸、熟悉现场设备,精心准备送电方案。虽然张北风电场和其他风场设备大部分相同,但是仍有一些他们从未接触过的设备,为了全面掌握这类设备的各种特性,王勇组织班组人员向设备厂家人员学习,通过理论讲解和现场实践的方式,经过3天3夜的努力,使大家掌握了设备的操作、检查和常见的异常处理等,于 12月19日 ,顺利完成了直流系统调试验收、35千伏系统反送电、厂用电和箱变冲击试验、风机调试、并网等工作,得到了省公司领导亲自发来的贺信。在操作中,坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照“两票三制”执行,提前12天完成了省公司下达的任务。
张北风电场投产后,生产工作逐步进入正轨。在班组管理中,王勇坚持以人为本,经常与班组成员在一起谈心,了解每个员工的思想情况和个人及家庭的实际困难,做好他们的思想工作并尽力帮忙解决困难,还定期组织开展乒乓球、篮球、棋牌等活动,丰富班组成员的业余生活,提高班组的凝聚力,确保了班组全体成员的思想稳定;在生产工作中,王勇带领全值,坚持以“安全第一,预防为主”的方针,严格执行各项规章制度,强化岗位安全职责,从去年12月底,张北风电场现有风机投入运行以来,至今,两票合格率达到100%,并且在两个月内先后发现缺陷20多处,在王勇的带领下,班组成员及时处理好架空线路铁塔被盗、箱变渗油、35千伏开关柜内放电等严重缺陷,保证了全值安全生产稳定的局面。
遇有生产操作时,王勇奋勇争先,冲锋在前,2010年4月份,在当地调度因线路抢修指示临时停机,待抢修完毕恢复风机运行时,由于当时张北地区积雪融化,车辆无法进入现场,为了尽快恢复送电抢发电量,王勇带领班组步行60多公里完成了送电操作。由于积雪过深,操作完成后大家的鞋袜都已经湿透,冰凉难耐。但当看到风机顺利恢复运行,旋转起来后,大家感到非常欣慰。据统计,当日抢发电量5万多度,最终该值当月超额完成公司下达的发电量任务,得到了公司领导的肯定。
2010年5月份,随着张北风场工程的逐步开展,工程和生产的交叉作业逐渐多了起来。为了保证安全生产并保证工程的施工进度,该同志每天主动与工程管理人员沟通,将涉及停电的施工工作,尽量安排在一起,既保证了工程进度,同时又保证了发电量的完成,为公司抢发电量,促进盈利做出了贡献。
作为风场运行安全生产的责任值长,王勇对待安全生产一丝不苟,积极组织全值开展多种形式的安全学习活动,使全值人员对安全生产有了新的认识,改变了事故是无法避免的陈旧观念,巩固了大家的安全理念,提高了大家的安全意识和安全责任。针对安全生产检查出的问题隐患,王勇带领班组成员制定措施,及时进行整改,不断完善风场生产工作的规范化管理,确保了风机安全、稳定、运行,为抢发电量打下坚实的设备基础。
2010年10月份,张北施工已经进入繁忙时期,大量设备到场,生产准备人员需要验收、监护调试、学习设备特性及使用。但是天有不测风云,王勇的爱人在体检时,发现左肾有肿瘤。无奈之下,该同志请假陪爱人做检查,并做手术治疗。但是他考虑工作需要,在爱人出院后的第二天就赶赴风场投入工作。他的这一举动使生产现场员工深受感动,但在这背后却是他年迈的父母、爱人为家庭默默地付出以及大力支持。
作为张北风场生产准备组的负责人,王勇带领几名成员,白天跑现场,晚上加班整理生产准备资料。经过两个多月的努力,于11月30日提前完成了两票三制等16项风场管理制度的修编,风力发电机组运行规程5项现场规程的修编,为质检以及生产投运做好了充足准备。
供电优秀员工事迹材料2爱岗敬业,尽职尽责
负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作,客户分布范围大,分表箱又占多数,每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户,不漏一表,不落一户,抄表到户,催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服,业主十分蛮横,抄表时极力阻止,后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户,也很气愤,可又想争执无法解决问题,抄表员的责任是将电费回收回来,他就平静下来,和业主攀谈起来。他先把话题岔开,打破彼此之间紧张的气氛,气氛缓和后,他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责,业主被的工作精神打动,主动陪了表并缴纳了电费,并说“如果我的员工,也像你这样就好了”。
,局开始换集抄表,为了开个好头,局里选择让第一个换表。十二月份,正直冬天最冷的时候,站在外边两个小时人就冻的透透的,而的辖区又有很多单元没有单元门,三千多块表,十五天内必须换完。为了赶工期,每天早上六点就出家门,装上成箱的电表,带上自己买的电钻,一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了,就放在怀里暖和暖和,脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步,中午就简单的吃点包子、米饭,硬是提前两天完成了任务,为全局换表开了个好头。
明察暗访,反窃电能手
为保证电量及时抄回,实现降损增收,利用一切业余时间,学习查偷窃电知识,到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查,并形成了一套应对不同偷电用户的方法。
位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”,而且是个不折不扣的“赖皮”,以前曾经被查到过偷电,抄表员给他打电话,知道事情可能不妙,他就拒接电话,回到家后将断开的零线重新接上,抄表员第二天来找他,他就来了个死不承认。脑袋灵光,知道他的秉性,发现他偷电后,就用照相机拍了下来,并找来人证,“赖皮”回来后,无言以对,第二天马上到供电局交上了罚款。
辖区内的一家“小饭桌”客户,每天要给十几个孩子做饭,而且全部都是用电器,有一个月电量突然下降很多,很明显是偷电。检查了电表,却没有发现任何问题。干过生产,对线路十分精通,他就开始对线路进行检查,结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电。找到客户,说明了来意,客户羞愧难当,很快交上了罚款。
真诚服务,奉献爱心
是个热心肠人。有一次,他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费,敲门后屋内有人应声,等了好长时间,门才缓缓打开,扑面而来一股浓浓的中药味道。一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口,眼窝深陷,面色苍白,头发凌乱,有气无力地问他有什么事,告诉她欠电费后,中年妇女回屋半天才出来解释说,自己身染重病不便行动,丈夫离家出走,麻烦代她交上电费。帮她交了电费,并将她的.情况反映给了领导,为她争取到了局设立的“爱心基金”,买了米、面、油等生活必需品给她送去,中年妇女感动得流下了眼泪。
在收取怡安社区办公楼电费时,了解到怡安社区有许多困难孤寡老人,生活十分困难。就牵线搭桥,使局和怡安社区结成帮扶对子,帮助老人解决日常生活中的困难,为他们送去家人温暖。
日复一日的勤奋努力,使收获了许多成绩和快乐,但他并不满足,他常说,自己还很年轻,还有很多东西要学,还有许多事情要做,还要为电业局作出更大的贡献。
供电优秀员工事迹材料3开始,担任供电所的一名抄表员。从此,她起早摸黑勤上门,及时电话催缴费,保证了辖区电费收缴工作顺利开展,电费回收率达100%。周而复始抄表收费,点点滴滴平凡琐碎,但她不厌其烦、兢兢业业,在平凡岗位上做出了不平凡成绩。
刻苦钻研,业务知识
参加工作以来,牢记人民电业为人民的宗旨,在奉献中前行。在业务知识学习上刻苦钻研,熟练掌握所需的知识和技能,勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中。在工作的间歇,在下班之后,总是抓紧时间学习。工作上遇到疑惑,总是虚心向老师傅请教,探索工作方法,积累工作经验。她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情,很快就熟悉了自己的业务,提高了工作效率。
年底,从用电科调到营业所任抄表员。新来乍到,她不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中,她一家家地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,送收费通知单,总是从早忙到晚。有时带抄的师傅临时有事,她就自己拿着抄本请居民帮忙找地方、对表位,做好详细备注,尽力在短时间内完成抄表任务。
抄表公私,分明不含糊
为保证抄表质量,抄完表后,总是将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题,她都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议。她认真的工作态度,既让用户满意,又维护了公司利益。
困难面前,从来不退缩。汽车站一家门面的业主因生意原因搬到了九江,一直欠着500多元电费。为收回这笔电费,她先后10多次打电话到九江,每次都是耐心对业主讲道理,最终感动业主补齐了电费;去年4月,更换了抄表辖区,她突然发现这里一酒店电表互感比是一比十五,而原来一直以一比一计收电量,及时做工作请业主补齐了2万余元电费,为公司挽回了损失。
不怕琐碎,为用户着想
当前外出务工的人越来越多,家中多是老人和孩子,辖区许多家庭一个灯泡坏了也会打电话。每次接到电话,再忙也放下手里的工作赶去处理。保险丝、低压刀闸是她常备的修理器材,谁家遇到这类“难事”她都会热情帮忙。
抄表员工作辛苦,琐碎事情可谓一箩筐,不热爱这份工作肯定干不好。抄表时会碰到用户家有狗,或用户不在家,或电表因汽车停放无法抄等各种情况,最简单的办法就是一估了之,在抄本上随便写个数,反正下月还得来。但从来没这么做过,她总是提醒自己要对得住这份工作。每次她都找来主人拴好狗去看表,或隔一阵再来看表,看不清她就挽起袖子清干净表面再抄。
急人所急是要求自己必须做到的。家住抚州开发公司附近的居民住户余斌,长期在外务工,家里一直没有用电。今年春节前夕,余斌一家回家过年了,需要用电。2月7日天下着暴雨,考虑到人家急需用电,想都没多想,冒雨赶到余斌家帮助恢复供电。杨林中路居民陈东林,反应自己的电表已坏,不到半小时,就帮助该住户及时更换了新表。
立足于做好电费回收工作,多年来,坚持及时打印并张榜公布缴费情况。发现用户欠费,及时上门通知,大大提高了电费及时回收率。正是由于工作负责,她所辖的1600多户用户,都能于每月15日前预购电费。为此,她从来没有采取拉闸停电等过急手段,出色地完成了各项营销指标。
;供电所优秀员工事迹材料
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧,以下是我为大家整理的个人先进事迹写作范本(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
个人先进事迹写作范本(精选5篇)个人先进事迹写作范本 篇1一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌
近年来,xx加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的 学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客 架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、 一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。 为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供xx况信息、天 气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖” 活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写 新时代的青春之歌。
二、人本管理——以人情化管理调动员工积极性
”化“,这是一个独特的称呼,十佳员工先进事迹也是xx加油站的所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨 是“亲情化服务,人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、 言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出xx加油站实施“亲情化管理 人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。自从向经理任命xx加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性 和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量,也加强了员工 的综合素质。xx加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已 由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起xx加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。xx 加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了xx加油站所倡导的精神,农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力 和向心力。
三、践行会议精神做好特色服务
为了贯彻、落实党的会议精神,乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐 家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小 食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工 提供了休憩的港湾。会议是指xx明灯,将引领xx加油站驶向胜利的彼岸。xx加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的 氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。
四、贯彻降本增效促进企业发展
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全体员工在向 经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行 节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质 持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢
个人先进事迹写作范本 篇2XXX,男,1983年10月出生,19年月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。工作5年来,同志共持枪付 油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工, 在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
着眼机制创新,打造精品油站
加油站管理贵在细节,重在创新。为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优 罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。在工作中,同志倡导每 月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员,坚持严肃处 理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单 月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年 进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管 理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演 练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。
着眼优质服务,打造温馨驿站
优质服务是同志永恒的信条。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从 规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六 盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜,在与一辆正 在加油的货车司机攀谈得知,这辆车要运货到河北,因为油箱有进油慢的毛病,一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次 加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证,加油站一定保证一次加满油,使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口,不断调 整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟,顾客看到的脸庞冻得通红,激动的握住他的手说:还是中国石化的油站贴心!真是太感谢你们 了。下半年国际油价居高不下,国内柴油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就 落在了每一名加油员身上。在加油站,带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任,面对每天排队长达数百米的加油车辆,面对顾客对限量加油不理 解、抱怨,甚至有过激行为时,他们一方面安排员工维持正常的加油秩序,一方面总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国 家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。
着眼廉洁自律,打造公道正派的形象
作为加油站一把手,同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力,把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则,主 动加强世界观、人生观和价值观改造,慎言慎行,洁身自好,约束言行、纯洁品行,始终坚持公道正派的办事原则,始终保持艰苦奋斗的优良传统 和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上,实事求是,按制度办事、按规定做事、按规矩行事,自觉接受员工监 督。在平常的工作中,他处处为单位着想,努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费,他对于每一项经费开支和每一件物 品采购,都带领相关人员询价、议价、谈价,保证了价格合理、质量最优。多年来,先后为站节约资金近10万元。
作为一名加油站站长,首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬!平日里,他处处率先垂范,敢于叫响向我看齐,影响和带动全体员工为 加油站建设努力工作。公生明、廉生威,如今,全体员工对他的评价就只有一个字:服。去年12月份,因为油品紧张,某公司通过熟人找到他想给 十余辆单位车辆加满油,并塞给他厚厚一叠红包,被他严词拒绝;一位远房亲戚路过加油站的时候,想让他以便宜的价格给自己的.货车加满油,被 他严词拒绝;某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣,被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工,为国家、企业守好油库是我 的职责,这一条原则不会为任何人情和利益动摇!
寒暑易节,青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上,把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的 风采,这就是一名新时期共青团员的魅力。
个人先进事迹写作范本 篇3(2)班学生,在学校尊敬师长、团结同学,从不迟到、早退、旷课,学习认真、刻苦,有较强的进取精神,多次在学科竞赛中获奖,是同学 们学习的好榜样,同时担任班干部工作,对班工作积极主动,认真负责,有较强的组织能力。能够在老师、班主任的指导下独立完成学校、班级布置的各项工作,在学生中有较大的影响力。
一、尊师守纪、积极进步。
他在西坡中学就读的这二年中,能模范地遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校的各项规章制度;能认真刻苦地学习科学文化 知识,团结同学、尊敬师长。曾经有一段时间他班学生的组纪律性较差,旷课、迟到、早退以及上课讲话现象时有发生,一时整个班级未能形成一 个良好的学习氛围,但是,唯独他“出淤泥而不染”,能够端正学习态度,认真学习,与不良习惯划清界线。同时他能一如既往地做到上课前预习 好,课上认真听讲,课后完成好老师布置的作业及复习好功课,受到各任科老师的一致好评。同时他还在思想认识上积极要求进步,向团组织靠 拢,通过自己的努力光荣地加入了中国共产主义青年团,圆了自己的团员梦。从而便时时以一个共青团员的标准来要求自己,身先士卒,以身作 侧。
二、刻苦勤奋、成绩喜人。
初中二年来,以“勤奋务实、永争第一”作为自己的座佑铭。现实生活中他也以此来鞭策自己,学习态度严肃认真,学习目的明确。每个学 期,他都能制定出科学、合理的学习计划,周密地安排时间,从不偏科。这样,在上中学以来的每考试中都能取得骄人成绩,多次在学科考试中名 列全年级之首,一时成为西坡中学的“常胜将军”;多次被学校评为“三好学生”,从而成为全校学生学习的榜样。然而,虽然取得的了如此喜人 的成绩,但是他从不骄傲,反而更加刻苦、认真;二年来,他从不迟到、早退、旷课,从来没有缺交过一次作业,持之以恒。他经常说:“他的未 来在明天。”
三、带领全班、共同进步。
他不仅自己学习认真刻苦,而且还热心帮助同学。他认为“一花独放不会香,百花齐放香满园”。因此,当有同学在学习上遇到疑难问题时, 他总是会耐心地帮助他们讲解,毫无保留地教给他们解题的方法和学习的技巧,希望全班同学都能共同进步。有一次,班里的同学都忙着复习,因 为再过一天就要考试了。有一位同学遇到一道自己始终弄不明白的数学题,愁眉苦脸的;他见状,便二话没说,马上放下手中的书本,去帮助那位 同学解答难题,直到那位同学的眉头舒展开来,他才继续复习。虽然他牺牲了许多时间,但是他还是挺高兴地,毫不介意。此外,他班还在他的倡 导下,组建起一个学习互助小组,专门针对班上的学习“困难户”进行辅导,以至于他班在多次考试中各科成绩都名列全年级之首,受到学校各位 老师的称赞。同学们也一致认同他的成果并虚心向他学习。
个人先进事迹写作范本 篇4记者采访窦铁成的时候,他几度哽咽,那过去的磨难、曾经的挫折、对家庭的愧疚、对事业的痴 迷,让这个西北汉子落下泪来。他的妻子,那个豁达开朗的农村妇女、风里来雨里去的赤脚医生;他的 小女儿,那个天真烂漫的花季少女都红了眼睛伤心哭了。还有与他的领导、同事、弟子,说起了苦难岁 月,都是黯然神伤。作为记者,十几天的采访是在感动和震撼之中进行着。
学习窦铁成,发扬窦铁成精神,不是说他就是一个不识人间烟火的“怪人”,也不想把他“神话” 成某一种高不可攀的象征。他就是你我身边的一个普通工人,他身上的品质是千千万万个工人所有共有 的,他的成长轨迹和公司不断发展、国家日益富强的道路是一致的。
咱们的窦铁成也是个热爱生活的人,他喜欢摄影,在戈壁滩施工他喜欢照些石头、山啊的,在南方 干活,他又特别把镜头投向一些花啊、树啊,与大家分享。他和家人聚少离多,现在下班后多了一项内 容,通过qq和视频与女儿网上聊天,坚持每天和老伴儿互发一条问候平安的短信。只是,窦铁成看起 来比实际年龄苍老一些,背有点驼,头发花白,在人堆里更像一个不起眼的“小老头”。
有一次,窦铁成喝了一点酒,别人数说他得罪人不少、半辈子胡跑、什么事情都较真,还不是一个 老工人。窦铁成酒后吐真言:“我要写个大大的‘人’!” 近年来,“感动中国”十大人物评选在社会上反响热烈,是因为从那些人物身上,人们看到了一种 值得肯定的精神,感受到了一种时代应有的品质,用自己的心去触目那些人物的内心,会产生一种强烈 的震撼,受到一种激荡的教育,给予生命一种深深的感动。窦铁成,同样给人一种久违的感动和荡气回 肠的精神。他这样一位人物,发生在你我身边,他的事迹和精神就是你所经历的,你所追求的,你所向 往的,你所赞扬的。
学习窦铁成的事迹,只有感动,才能让人靠近他、理解他;只有感动,才能让人树立起一种对工作 的信心,对生活的追求;只有感动,他的精神才不不至于像海市蜃楼样的空洞,也不是白驹过隙样的短 暂;只有感动,才会让窦铁成精神物化成公司的一笔无形财富,沉淀在企业文化之中;只有感动,才能发 挥窦铁成精神应有的价值,成为指引广大职工实现价值、促进发展的时代旗帜!
个人先进事迹写作范本 篇5赵海燕,男,1974年3月出生,中国***党员,教育管理专业硕士。根据中国***亳州市委组 织部要求 ,2017年5月,该同志挂职任利辛县孙庙乡党委扶贫专职副书记。为尽快适应新环境、新角 色,该同志报到履职的当天就深入到重点贫困村孙庙村,和该村两委深入交流,并深入到贫困户家中调 研主要致贫原因。履职以来,三个重点贫困村全部出列,有1697户3523人稳定增收,实现脱贫,全乡 贫困发生率从8%降到1.2%。赵海燕同志为孙庙乡的脱贫攻坚工作作出了坚实地努力,贡献很大。
一、 到艰苦的地方,不忘组织重托
孙庙乡是国家级贫困县利辛县的偏远乡镇,条件非常艰苦。作为孙庙乡党委扶贫专职副书记,赵海 燕同志既是孙庙乡脱贫攻坚战的指挥员也是战斗员,责任重大 。他不忘初心,牢记使命,到岗后他就 “撸起袖子”加油干,首先建议乡党委从各村两委干部中选择一名政治素质过硬、业务能力强的同志担 任村扶贫档案员,并公开招聘12名35周岁以下大专以上学历的同志充实到各村任扶贫专干。另外从乡 里抽调4名同志到乡扶贫办任扶贫专干,培养出了一只优秀扶贫队伍。通过广播、墙体宣传、到户宣传 等途径宣传扶贫政策,做到家喻户晓,营造扶贫工作氛围,同时尽量消除老百姓“等、靠、要”思想。 他坚持每周主持召开乡、村扶贫档案员工作例会,共同学习扶贫政策,提升业务水平,加强业务交流, 形成工作合力,奋力脱贫攻坚。
二、用精准的措施,掌握决胜之策
为了让扶贫更精准,赵海燕与扶贫办其他同志利用一个月的时间对全乡12个村走访一遍,认真开 展“两册一审”工作,通过逐村召开评议会,做到“应进必进,应退必退”,通过动态调整,实现精准 识别。找准帮扶对象后按照村出列户脱贫标准,精准帮扶。三个贫困村出列的薄弱环节都是没有集体经 济收入,为此积极为12个村申请建成了187。2kw光伏电站30座,每座光伏电站年收益14万左右,贫 困村村集体经济收入28万左右,一是满足村出列对集体经济收入的要求,二是进行光伏收益二次分 配,虚拟给贫困户,实现贫困户的稳定增收。贫困户的致贫原因不尽相同,主要是缺劳力、缺技术、缺 岗位、缺资金、因病、因残、因学等。赵海燕同志帮助全乡566户贫困户申请并实施了危房改造; 介 绍106人外出务工;在本地开发公益性岗位662个,安排“六员一工”实现就业;培养12名致富带头人 带动贫困户脱贫;帮助申请贴息小额贷款用于扩大生产;对无劳力的给予安装到户光伏或虚拟到户光伏 增加收益;为残疾人申请器具等。 三、用心用情用力,不辱光荣使命
赵海燕同志独自从市直部门来到乡镇,妻子和孩子在市区,家人长期分居,坚持吃住在乡全年超过 300天,他已把孙庙乡当故乡,把贫困村当家园,把贫困户当家人,经常走村入户,嘘寒问暖,帮助贫 困户解决实际困难。他妻子是一名教师,知道他扶贫工作辛苦,也非常支持他的工作。但是由于身患疾 病,长期严重贫血,医生建议要尽快做手术,可由于他工作忙,没有时间陪妻子做手术,手术时间一拖 再拖,最后和医生预约好在一个周末手术,可就在那个周末又有紧急工作,赵海燕同志首先还是想到工 作,只好请在亳州的同事照顾妻子动手术。偶尔抽周末回家,他也是陪家人吃顿饭又匆匆返回到自己脱 贫攻坚的工作岗位上。在孙庙乡经常看到他忙碌的身影,每一户贫困户家里都留有他坚实而温暖的足 迹,在脱贫攻坚的伟大实践中,他奋力演奏着有力的人生乐章。
陆永华的人物事迹
供电所优秀员工事迹材料
在平凡的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。大家知道事迹材料的格式吗?以下是我精心整理的供电所优秀员工事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
供电所优秀员工事迹材料1
在xxx供电公司xxx供电所,有一名普通的农电工,他叫xxx。从20xx年进入供电所以来,已17年有余,“认认真真做事,踏踏实实做人”,是他的座右铭,怀着对农电事业的满腔热情,勤于学习,甘于奉献,乐于助人,凭着自己的好学与真诚,赢得了领导和同事的认可。
他高中一毕业便被村里推荐当上了村电工,从此他与电力结下了不解之缘。20xx年10月通过招聘进入了xxx供电公司,成为一名抄表员,他勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识,业务水平很快得到提高,多次在单位组织的技术比武中获得优异的成绩。他先后在xxx、xx、xx、xx等供电所工作,足迹遍布xxx的各个村庄角落,熟悉每条线路的走向,熟悉每个村社变压器的位置,这么多年来他以严谨的工作作风,认真的工作态度,从事过配电运维、专用变及小户抄表核算收费、装表接电、集抄消缺等多工种的工作,从进入供电所至今从没出过一次差错,为了增强自己的业务水平及能力,在xxxx年x月参加了xxx大学电气工程与自动化专业的学习,并于xxxx年拿到大专毕业证书。
每月1日是抄表例日,他负责xx供电所辖区一万五千多户的抄表复核工作,从月末的三日就要开始准备补抄,每次抄表总会遇上节假日,为了保证抄表质量,他放弃了一个个节假日和与家人团聚的时刻,不管节假日还是严冬酷暑,他都提前做好准备,对掌机进行充电、检查、下载任务,对每一户采集不成功的客户,无论路途多么遥远,都到现场用掌机进行补抄,并做好记录,及时消缺,对于电量突增突减的'客户及时通知相关工作人员进行核实,有时遇上任务多的时候连饭都顾不上吃。
就是这样一个人,十几年如一日在平凡的岗位上默默的奉献着自己,没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生气,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,潇洒洒脱地谱写着一曲动人的乐章。
供电所优秀员工事迹材料2xxx,沉稳、内敛,面对平凡、枯燥、乏味、吃力不讨好的抄表工作,以认真负责的工作精神、热情周到的服务态度、平和乐观的生活心态赢得了领导和同事的认同和赞誉。
爱岗敬业尽职尽责
负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作,客户分布范围大,分表箱又占多数,每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户,不漏一表,不落一户,抄表到户,催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服,业主十分蛮横,抄表时极力阻止,后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户,也很气愤,可又想争执无法解决问题,抄表员的责任是将电费回收回来,他就平静下来,和业主攀谈起来。他先把话题岔开,打破彼此之间紧张的气氛,气氛缓和后,他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责,业主被的工作精神打动,主动陪了表并缴纳了电费,并说“如果我的员工,也像你这样就好了”。
局开始换集抄表,为了开个好头,局里选择让第一个换表。十二月份,正直冬天最冷的时候,站在外边两个小时人就冻的透透的,而的辖区又有很多单元没有单元门,三千多块表,十五天内必须换完。为了赶工期,每天早上六点就出家门,装上成箱的电表,带上自己买的电钻,一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了,就放在怀里暖和暖和,脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步,中午就简单的吃点包子、米饭,硬是提前两天完成了任务,为全局换表开了个好头。
明察暗访反窃电能手
为保证电量及时抄回,实现降损增收,利用一切业余时间,学习查偷窃电知识,到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查,并形成了一套应对不同偷电用户的方法。
位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”,而且是个不折不扣的“赖皮”,以前曾经被查到过偷电,抄表员给他打电话,知道事情可能不妙,他就拒接电话,回到家后将断开的零线重新接上,抄表员第二天来找他,他就来了个死不承认。脑袋灵光,知道他的秉性,发现他偷电后,就用照相机拍了下来,并找来人证,“赖皮”回来后,无言以对,第二天马上到供电局交上了罚款。
辖区内的一家“小饭桌”客户,每天要给十几个孩子做饭,而且全部都是用电器,有一个月电量突然下降很多,很明显是偷电。检查了电表,却没有发现任何问题。干过生产,对线路十分精通,他就开始对线路进行检查,结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电。找到客户,说明了来意,客户羞愧难当,很快交上了罚款。
真诚服务奉献爱心
是个热心肠人。有一次,他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费,敲门后屋内有人应声,等了好长时间,门才缓缓打开,扑面而来一股浓浓的中药味道。一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口,眼窝深陷,面色苍白,头发凌乱,有气无力地问他有什么事,告诉她欠电费后,中年妇女回屋半天才出来解释说,自己身染重病不便行动,丈夫离家出走,麻烦代她交上电费。帮她交了电费,并将她的情况反映给了领导,为她争取到了局设立的“爱心基金”,买了米、面、油等生活必需品给她送去,中年妇女感动得流下了眼泪。
在收取怡安社区办公楼电费时,了解到怡安社区有许多困难孤寡老人,生活十分困难。就牵线搭桥,使局和怡安社区结成帮扶对子,帮助老人解决日常生活中的困难,为他们送去家人温暖。
日复一日的勤奋努力,使收获了许多成绩和快乐,但他并不满足,他常说,自己还很年轻,还有很多东西要学,还有许多事情要做,还要为电业局作出更大的贡献。
供电所优秀员工事迹材料3xxx从19xx年开始,担任供电所的一名抄表员。从此,她起早摸黑勤上门,及时电话催缴费,保证了辖区电费收缴工作顺利开展,电费回收率达100%。周而复始抄表收费,点点滴滴平凡琐碎,但她不厌其烦、兢兢业业,在平凡岗位上做出了不平凡成绩。
刻苦钻研业务知识
19xx年参加工作以来,牢记人民电业为人民的宗旨,在奉献中前行。在业务知识学习上刻苦钻研,熟练掌握所需的知识和技能,勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中。在工作的间歇,在下班之后,总是抓紧时间学习。工作上遇到疑惑,总是虚心向老师傅请教,探索工作方法,积累工作经验。她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情,很快就熟悉了自己的业务,提高了工作效率。
19xx年底,从用电科调到营业所任抄表员。新来乍到,她不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中,她一家家地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,送收费通知单,总是从早忙到晚。有时带抄的师傅临时有事,她就自己拿着抄本请居民帮忙找地方、对表位,做好详细备注,尽力在短时间内完成抄表任务。
抄表公私分明不含糊
为保证抄表质量,抄完表后,总是将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题,她都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议。她认真的工作态度,既让用户满意,又维护了公司利益。
困难面前,从来不退缩。汽车站一家门面的业主因生意原因搬到了九江,一直欠着500多元电费。为收回这笔电费,她先后10多次打电话到九江,每次都是耐心对业主讲道理,最终感动业主补齐了电费;去年4月,更换了抄表辖区,她突然发现这里一酒店电表互感比是一比十五,而原来一直以一比一计收电量,及时做工作请业主补齐了1.7万余元电费,为公司挽回了损失。
不怕琐碎为用户着想
当前外出务工的人越来越多,家中多是老人和孩子,辖区许多家庭一个灯泡坏了也会打电话。每次接到电话,再忙也放下手里的工作赶去处理。保险丝、低压刀闸是她常备的修理器材,谁家遇到这类“难事”她都会热情帮忙。
抄表员工作辛苦,琐碎事情可谓一箩筐,不热爱这份工作肯定干不好。抄表时会碰到用户家有狗,或用户不在家,或电表因汽车停放无法抄等各种情况,最简单的办法就是一估了之,在抄本上随便写个数,反正下月还得来。但从来没这么做过,她总是提醒自己要对得住这份工作。每次她都找来主人拴好狗去看表,或隔一阵再来看表,看不清她就挽起袖子清干净表面再抄。
急人所急是要求自己必须做到的。家住抚州开发公司附近的居民住户余斌,长期在外务工,家里一直没有用电。今年春节前夕,余斌一家回家过年了,需要用电。2月7日天下着暴雨,考虑到人家急需用电,想都没多想,冒雨赶到余斌家帮助恢复供电。杨林中路居民陈东林,反应自己的电表已坏,不到半小时,就帮助该住户及时更换了新表。
立足于做好电费回收工作,多年来,坚持及时打印并张榜公布缴费情况。发现用户欠费,及时上门通知,大大提高了电费及时回收率。正是由于工作负责,她所辖的1600多户用户,都能于每月15日前预购电费。为此,她从来没有采取拉闸停电等过急手段,出色地完成了各项营销指标。
;电力劳模先进事迹材料范文(三篇)
一件干净的白色衬衣,外边套着一件稍旧的格子衫,座驾是一辆丰田,49岁的陆永华身旁的生活内容如同他本人一样低调。
在2010年卖掉林洋新能源(现今韩华新能源)之后,伴随着现今林洋新能源科技有限公司(以下简称林洋新能源)落地南京江宁区,这位光伏业的元老有很多话要说。
“现在这个市场还是蓝海,而且组件产能的过剩和市场的扩容,是进入的最佳时机。”林洋电子(601222,股吧)(601222.SH)董事长陆永华对记者感慨。不过进入的领域已非原先熟悉的组件生产,而是更下游的系统制造。
走到江苏省启东经济开发区林洋路666号,韩华新能源和林洋电子共用一个大门(园区),两个不同的厂区被不锈钢围墙隔开。
陆永华回忆,彼时卖掉林洋新能源有很多考量,其中一个因素是行业进入者过多,“市场虽然成长,产能扩张却更加猛进,最后只能在价格上拼刺刀,利润会急剧衰减”。
在中国的光伏业界,与施正荣、杨怀进、瞿晓铧等大佬一样,陆永华是一个不能忽略的名字。创设林洋新能源、和朱共山及靳保芳一起推动江苏中能硅业的成立、以一纸合同使龚子楠得以切入多晶硅领域,陆永华亲身参与和见证了中国光伏行业的多个历史进程。
2004年,陆永华投资创立原林洋新能源,继而获得花旗集团、Good Energies、弘毅投资、联想投资等机构合计5300万美元投资青睐,并于2006年在纳斯达克上市;在最初为光伏巨头Q-CELL代工之后,林洋新能源迅速发展壮大,2010年的产能约达到900MW,入列全球光伏组件10强。
出人意料的是,在林洋新能源如日中天之际,在2010年二季度总体营收同比增长105%的前提下,陆永华再将林洋新能源剩余股权转让给韩华集团,林洋新能源最终变身韩国企业。
光伏专家刘文平认为,陆永华很有商业头脑,“无论是做电表,抑或是做光伏,他都没有失手过”。
将新公司取名林洋新能源,陆永华此举或有怀旧喻义。根据林洋新能源的定位,该公司将出资1亿元人民币,主要从事光伏系统产品设计、光伏电站工程、能效管理和LED应用等业务。
“新的林洋新能源在光伏领域的生产方面,主要做小型电站。”陆永华说,产品主要面向家庭用户,故此会充分利用先前的电表销售渠道。
陆永华说,目前国内开始力推分布式光伏上网,国际上家庭用户安装一直是重要主流,未来仍在成长中。“同时我的生产与其它企业不一样,几乎全机械化作业,加之做电表多年的经验,成本控制得很低”。
陆永华自称自己是一个很谨慎的人,投资不会冒进。预计林洋电子2012年总营收同比增长10%-20%,净利润同增50%-70%左右。“我们现在进入光伏行业没有财务压力,而且我们的产品在澳洲等地市场都已得到检验”。
电力劳模先进事迹材料篇一
各位领导,同志们:
优质服务是供电企业永恒的主题,更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念,全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题,下面就如何与时俱进,持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势,正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化,都使供电服务面临着新的考验,都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化,客户的用电需求不断提高,有的客户对电能质量的要求,决不仅限于电压的偏差,供电的连续,有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度,08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设,我县电网的主架构进一步得到巩固和加强,但是在配网建设上还有欠账,电力供需之间这样严峻的形势,使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈,当前,包括电、煤、汽、油,都在激烈地争夺能源消费市场,仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高,客户的法制意识、自我保护意识空前增强,供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益,提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新,目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制,各个子系统孤岛运行,信息不共享、功能不整合,使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大,我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务,必须内强素质、外树形象,把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进,树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题,我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识,把客户作为关注焦点的原则,我们必须从思想到行动,真正树立起客户至上的理念,由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式,让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识,多年来,供电生产经营一直重系统建设轻客户需求,当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石,作为企业生存发展之根本,必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜,真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识,提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制,协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户,这是提高供电服务质量的决定性因素,领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识,实现全员、全面,全过程的质量管理,这对于供电服务尤为重要,要从方便客户出发,实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话,其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识,供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制,管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面,提高服务质量就必须从系统工程观点出发,去综合整治、分步实施,既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识,电力是商品、供电部门是企业,供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识,市场经济是法制经济,面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场,供电服务尤其要强调依法办事,要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识,提高供电服务质量是永无止境的,当前电力企业大力倡导的标准化建设工作,就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进,都要经过PDCA循环过程去逐步提高,做到“没有最好,只有更好”。
三、持续改进,实施供电优质服务的新举措
面对新形势,我们不仅要进行观念创新,树立新理念,更要进行管理创新,实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下,促进大服务体系的形成,积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造,从方便客户、有利服务出发,重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局,实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程,形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能,实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收,直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理,做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新,除了采取座收,银电联网收费外,还安装全天候自动缴费终端,增加社区收费点,推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”,坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段,在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级,增加咨询和查费功能,提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心,向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务,对信誉等级高的客户,给予更优质的服务和更多的实惠,对恶意欠费、窃电嫌疑户,从管理措施,技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务,要主动服务,这既是振兴地方经济发展供电企业的需要,又是树立良好形象造福社会的需要,更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准,明确监督依据,结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订,重新明确部门服务职责和岗位服务标准,使监督有据可查。规范运作,完善监督办法,制订了“客户投诉举报管理制度”,使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通,务求监督实效,主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统,变被动服务为主动服务,及时了解客户的需求,查找不足,使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性,确保了服务效果。
同志们,供电优质服务工作,没有结束只有开始,没有最好只有更好,没有短期只有常态。我们有信心更有能力,不断提高供电能力和服务水平,为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
电力劳模先进事迹材料篇二
自参加xxx电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。
20xx年的的这一年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。
最后谈一下我工作中不足的地方
1.现场检查时有走过场的现象。
2.班组的安全活动记录检查督促不够。
3.发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。
4.组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
电力劳模先进事迹材料篇三
今年以来,按照分工我协助党委书记总经理抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作,概括起来主要有以下五个方面。
一、抓紧时间学习,不断提高素质
今年以来,我除参加公司中心组、市电力公司领导干部培训等集中学习外,注意在平时挤时间学习企业管理理论、电力专业技术知识和党的路线方针政策新理论和知识,注意不断提高自己的政治业务水平。一年来,自己先后学习了企业文化、学习型企业、企业经营管理、特高压电网等方面的知识,并注意撰写学习体会和笔记,注意利用所学指导工作,使学习的内容与实际效果得到了较好的结合。通过学习也较好地养成了学习经常化习惯,提高了学习的针对性和实效性,从而在潜移默化的学习中使自己的政治业务素质和驾驭市场经济的能力有了较快提高。
二、脚踏实地工作,全面完成交办任务
一年来,我配合党委书记总经理主要抓了以下几项工作:
1.加强党风廉政建设,认真抓好各项责任落实。在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上,认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初,组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育活动的通知》,制定了公司领导接待日制度,重新修订了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会,认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用,坚持党风廉政建设与生产经营同安排,同检查,同考核,做到从源头上预防和治理腐败。
2.把预防职务犯罪工作作为党风廉政建设的重点工作,狠抓了各项工作的落实。一是积极组织协调,与XX区检察院签署了预防职务犯罪工作备忘录,为充分发挥检察机关在预防职务犯罪工作中的组织协调作用,进一步加强检企双方的沟通、协调、配合奠定了基础。二是组织下发了《关于开展商业贿赂专项治理工作实施细则》,进一步建立健全了内控机制,并在此基础上认真开展自查自纠,认真查找和发现在经营决策、资产处置、产权转让、资金结算、工程建设、物资采购、招投标活动、电力营销等重点环节、重点岗位人员中存在的不正当交易的突出问题,实现了主要领导负总责,分管领导直接抓,安排专门力量具体抓,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。三是加强了对财务收支各个环节的控制和监督,打破了以往的金额不同、审批人不同的审批制度。规定无论金额大小一律从下往上逐层审批,形成了层层监管、相互监督的有效管理机制。四是重新整合修订了现有的规章制度,达到科学严谨、简单明了,实现了制度的可操作性和实用性,做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责,避免工作的拖沓和管理上的空白点。在业扩物资采购和工程项目管理工作中,组织起草了公司《招投标管理办法》,有全面实施了具有自己特色招投标管理模式,规定凡是5000元以上的项目,能招标确定的均要采取招标方法确定,单价小的项目采取打捆招标的办法;所有招标信息均通过中电联网站进行发布,同时,专家评标组成员由原来的28人增加到72人,每次招标评标人从专家库随机抽取,公司纪委全程监督;在方法上采取招、评、定三分离的方法,最后由招投标公司向中标单位发放中标通知,保证了物资采购和工程项目运作的合法、合理、合程序。同时,在市公司组织开展的廉政书画和警句格言的征集活动,我的“上有老下有小,廉洁从业要记牢;为妻儿为自己,依法经营走正道”警句格言获得优秀奖。
扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员,就、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台,把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨,所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文,获优秀论文二等奖。
3.抓好思想政治工作,确保员工队伍稳定。组织制定下发了《关于保持***员先进性长效机制》文件,积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际,完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持***员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动,市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后,立即向各支部提出要求,采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法,确保了“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的开展。在“立功立项”活动中,积极组织全体党员、入党积极分子紧紧围绕生产经营工作的重点、难点,组织党员选题立项,积极开展攻关活动,收到了较好效果。
4.多种经营工作。组织多经人员,积极探索适应市场需要的多经组织机构和经营工作思路,初步形成了公司多经发展的基本框架,并理顺了多种产业资产关系,实现了人员和各项工作的平稳过渡,为多种产业稳步发展奠定了基础。今年1-10月实现多经总收入1.13亿元,比去年同期(8019万元)增加41%;其中:电力实业总公司收入7600万元,两个民营公司收入3700万元;实现利润1000万元,比去年同期(520万元)增加92%;其中:电力实业总公司600万元,两个民营公司实现利润400万元。
三、严格要求自己,时刻注意清正廉洁
一年来,自己能够对照《党章》、《廉政准则》和“八个坚持、八个反对”以及“四大纪律”、“八项要求”“三个不得”严格要求自己。能够认真执行各项廉政规定,基本杜绝了下基层、工作期间或下班后到饭店大吃大喝。未参加过客户和可能影响公正执行公务的宴请,没有参加过各种舞会和高消费娱乐活动,未利用职权向基层单位借款或报销款项,也没为家属、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件。
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四、存在不足
1、学习满足于一般化。自己认为平时学的可以,满足于有一定的基础,因而放松和忽视学习,致使学习被动应付,缺乏学习的自觉性。
2、工作责任意识还需加强。日常工作中忙于事务应酬,研究、思考如何加强和改进党建精神文明建设、纪检监察工作,以创新的精神开创工作新局面的思考较少;浮在上面多,直接掌握第一手材料少。精力放在应付、完成面上的工作上,表现出一种“走不开,闲不住,忙不完”的状况,主动思考问题,超前安排工作不够,有时被领导推着走。形成了领导说了再动,别人干了再干这种简单劳动式的工作方法,缺乏主动性和创造性。
3、工作失之于软,管理失之于宽。纪检检查工作的各项规定、职工行为规范、奖惩措施等都制定的非常明确,但是在具体执行起来,由于个人思想软弱,有怕得罪人的思想,怕处理不好部门关系,怕得罪一大片,有给自己留后路的思想。
4、工作不够深入,工作方法简单。
五、今后的努力方向
1、解放思想,放手工作,努力协助党委书记、总经理工作。在今后的工作中,我要认真按照“四好”领导班子标准规范自己的言行,结合公司实际,切实抓好党建、纪检工作,协助总经理抓好多种经营及其他工作,创新工作思路,创造特色工作,把员工的利益看得高于一切,在任何时候和任何情况下维护班子团结。
2、努力学习,为公司发展作出贡献。今后我要把加强自身学习放在特别重要的位置,不但要学习党建、纪检专业理论,还要学好电力专业知识和行政管理知识,同时,要把学习当今前沿科学知识作为自己的必修课,及时掌握最新科技信息和管理知识,不断增加自己的信息量,提高自身素质,提高工作能力。 ;